Versand & Lieferung

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Damit du genau weißt, wann und wie deine Bestellung bei dir ankommt, findest du hier alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferzeiten und Kosten.

Versand innerhalb Deutschlands

Versandkosten

  • Pauschal: 5,90 €
  • Kostenfrei ab 39 € Bestellwert

Günstiger Versand für kleine Bestellungen

Für Sendungen bis 300 g: Deutsche Post Warensendung – nur 2,90 €

Hinweis: Keine Sendungsverfolgung bei Warensendungen

Versanddienstleister

  • Wir versenden mit DHL und der Deutschen Post
  • Schnell, zuverlässig und CO₂-neutral mit DHL GoGreen

Lieferzeit

  • In der Regel: 2–4 Werktage
  • Bei individualisierten Artikeln ggf. längere Lieferzeit (siehe Produktbeschreibung)

Sendungsverfolgung

  • Du erhältst nach Versand eine E-Mail mit Tracking-Link
  • Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen

Versand in EU-Länder

Versandkosten

  • Pauschal: 14,90 €
  • Kostenfrei ab 100 € Bestellwert

Lieferzeit

  • Versandbereit: 1–2 Werktage
  • Zustellung: ca. 3–7 Werktage

Nachhaltigkeit

  • Klimaneutraler Versand mit DHL GoGreen
  • CO₂-Ausgleich durch zertifizierte Klimaschutzprojekte

Sendungsverfolgung

  • Tracking-Link per E-Mail nach Versand

Häufige Fragen

Kann ich meine Bestellung abholen?

Nein, eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?

Wird das Paket nicht rechtzeitig entgegengenommen, geht es an uns zurück. Wir senden es dir gern erneut zu. Bitte beachte: Für den erneuten Versand berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 5,90 €.

Adresse falsch angegeben?

Bitte kontaktiere uns sofort per E-Mail. Ist das Paket noch nicht versendet, können wir die Adresse meist korrigieren. Falls es bereits unterwegs ist, kann eventuell der Zusteller helfen. Andernfalls geht es zurück an uns – auch hier fallen beim erneuten Versand 5,90 € Gebühren an.

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